Customer Lifetime Value

Customer Lifetime Value

Il Customer Lifetime Value (CLV) è un concetto fondamentale nel marketing e nella gestione delle relazioni con i clienti. Si tratta di calcolare il valore complessivo che un cliente rappresenta per l’azienda durante tutta la sua storia di acquisti e interazioni con essa. Il CLV tiene conto di diversi fattori, come le entrate generate dai singoli acquisti, i costi di servizio e di gestione del rapporto con il cliente, nonché la probabilità che il cliente si converta in un riferimento o in un cliente fedele.

Il calcolo del CLV è importante perché aiuta gli imprenditori a capire come investire meglio le loro risorse per mantenere e aumentare il valore dei clienti esistenti, anziché solo concentrarsi sulla ricerca di nuovi clienti. Inoltre, il CLV può essere utilizzato per identificare i segmenti di mercato più redditizi e per sviluppare strategie di marketing e di vendita mirate verso quei clienti che hanno un valore più alto.

Il Customer Lifetime Value è strettamente legato ad altri concetti chiave, come il Rimborso sulle Spese di Acquisizione (Return on Ad Spend, ROAS) e la Revenue Growth Rate. Il CLV rappresenta un importante strumento per misurare l’efficacia delle strategie di marketing e di vendita e per prendere decisioni informate sulla gestione del portafoglio dei clienti.

Keyword

Keyword (parola chiave) Una keyword, o parola chiave, è una parola o un’espressione specifica che gli utenti digitano nei motori di ricerca come Google quando

Read More »

ROAS

ROAS Il Return on Ad Spend (ROAS) è un importante indicatore di performance che misura il ritorno sull’investimento pubblicitario online. In sintesi, rappresenta la quota

Read More »

E-Commerce

E-Commerce L’e-commerce, o commercio elettronico, si riferisce all’acquisto e alla vendita di beni o servizi attraverso Internet. Questa pratica ha rivoluzionato il modo in cui

Read More »

Scopri come trasformare le tue idee in progetti!

In Digital Connect siamo specializzati nel fornire servizi di sviluppo web e digital marketing ad aziende italiane operanti in svariati settori.