Usabilità
L’usabilità è la capacità di un prodotto o servizio di essere facile da utilizzare e comprendere per l’utente finale. È il grado in cui un sistema, applicazione o sito web può essere utilizzato senza dover affrontare ostacoli o problemi di comprensione. L’usabilità è strettamente legata alla facilità d’uso e alla semplicità di navigazione all’interno di un prodotto o servizio.
In generale, un prodotto o servizio con alta usabilità presenta caratteristiche come:
* Interfaccia utente intuitiva e facile da comprendere
* Navigazione fluida e rapida
* Elementi di feedback chiaro e coerente
* Minimizzazione degli errori e delle confusioni
* Accessibilità per tutti gli utenti, anche quelli con disabilità
L’usabilità è fondamentale per il successo di un prodotto o servizio, poiché un utente che si sente a suo agio e in grado di utilizzare facilmente un sistema o applicazione è più probabile di rimanere fedele al brand e di raccomandare il prodotto ai propri contatti. Inoltre, l’usabilità può anche influire sulla conversione e sulle entrate del business, poiché un utente che riesce a trovare facilmente ciò che cerca è più probabile di effettuare una transazione.